Hakkımızda

Biz Kimiz?

Kesinti Takibi (kesintitakibi.com), Türkiye genelindeki 81 il ve 972 ilçede elektrik, su, doğalgaz dağıtım şebekeleri ile popüler internet servis sağlayıcıları ve dijital bankacılık/sosyal medya platformlarının canlı erişim durumlarını tek bir merkezden vatandaşlara sunan tarafsız, bağımsız bir kamu bilgilendirme ve izleme servisidir.

Amacımız ve Çalışma İlkelerimiz

• Şeffaf ve Anlık Bilgi: 21 Elektrik Dağıtım Şirketi (EDAŞ), büyükşehir su idareleri (İSKİ, ASKİ, İZSU, vb.) ve doğalgaz operatörlerinin planlı bakım duyurularını 15 dakikada bir otomatik tarayarak vatandaşların bilgisine sunarız.
• Tüketici Hakları Rehberliği: EPDK ve BTK mevzuatları çerçevesinde 48 saatlik önceden bildirim zorunluluğu, ticari kalite tazminatı ve arıza kaynaklı cihaz hasarlarının tazmini konusunda ücretsiz hukuki bilgilendirme sağlarız.
• Kullanıcı Etkileşimi ve Kriz Tespiti: Sosyal medya, mobil bankacılık ve kamu portallarındaki bölgesel yavaşlık ve çökme durumlarını yapay zeka destekli ping kontrolü ve kullanıcı arıza bildirimleriyle saniyeler içinde doğrularız.